Articolo 1 – Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le vendite effettuate sul sito Mapinou.
Articolo 2 – Prodotti
I prodotti proposti sono creazioni per il battesimo e il matrimonio, per la maggior parte personalizzate: scialli, stole, mantelline, abiti, fazzoletti, calzini, fermagli, accessori, libri degli ospiti, partecipazioni di nozze, medaglioni e ricordini per gli invitati.
Poiché ogni creazione personalizzata viene realizzata su richiesta, possono esistere lievi differenze tra le fotografie e il prodotto finale.
Articolo 3 – Ordine
Qualsiasi ordine effettuato sul sito comporta l'accettazione piena e completa delle presenti CGV.
L'ordine è considerato definitivo dopo la convalida del pagamento.
Articolo 4 – Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma il prodotto sarà fatturato al prezzo in vigore al momento dell'ordine.
Articolo 5 – Pagamento
Il pagamento avviene con carta bancaria, PayPal o qualsiasi altro mezzo di pagamento proposto sul sito.
Articolo 6 – Tempi di realizzazione e di spedizione
Le creazioni personalizzate richiedono un tempo di realizzazione da 3 a 6 giorni lavorativi. Una volta terminato, l'ordine viene spedito entro 3 giorni. A ciò si aggiunge il tempo di trasporto: da 2 a 5 giorni lavorativi in Francia, da 3 a 5 in Belgio e Lussemburgo, da 3 a 6 nei Paesi Bassi, da 5 a 8 in Spagna, da 6 a 10 in Italia e Portogallo (tempi indicativi).
Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile dei ritardi imputabili al corriere.
Articolo 7 – Consegna
Le consegne vengono effettuate in Francia, Belgio, Lussemburgo, Spagna, Italia, Paesi Bassi e Portogallo, all'indirizzo indicato al momento dell'ordine, tramite Mondial Relay o Colissimo (Colissimo solo in Francia).
In caso di errore nell'indirizzo fornito dal cliente, il venditore non potrà essere ritenuto responsabile dell'impossibilità di consegnare l'ordine.
Articolo 8 – Prodotti personalizzati: nessun reso
Trattandosi di creazioni realizzate su misura e personalizzate secondo le scelte del cliente (nome, data, colori, ricamo, simbolo, ecc.), non possono essere né ritirate, né cambiate, né rimborsate.
Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo francese (Code de la consommation), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai prodotti personalizzati.
Articolo 8 bis – Prodotti non personalizzati: diritto di recesso
Per gli articoli non personalizzati, il cliente dispone di 14 giorni dal ricevimento per recedere senza giustificazione, scrivendo a Mapinou@outlook.com. L'articolo deve essere restituito entro 14 giorni, nuovo e nella sua confezione originale, con spese di restituzione a carico del cliente. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
Articolo 9 – Garanzia di conformità
Nonostante l'assenza del diritto di recesso sui prodotti personalizzati, il cliente conserva il beneficio della garanzia legale di conformità (2 anni) e della garanzia per i vizi occulti per qualsiasi difetto di fabbricazione.
Articolo 10 – Responsabilità
Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile dei danni derivanti da un uso improprio del prodotto acquistato.
Articolo 11 – Dati personali
I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Per saperne di più, consultate la nostra informativa sulla privacy.